Wel- of niet bestellen bij Zooplus?
Onze score
Bestellen bij Zooplus is een goede keuze als je op zoek bent naar dierenvoeding en -benodigdheden tegen scherpe prijzen. De webshop is betrouwbaar, levert snel en biedt een ruim assortiment voor honden, katten, knaagdieren en meer. Klanten waarderen de duidelijke communicatie, kortingsacties en het loyaliteitsprogramma. Zooplus is dus zeker aan te raden voor huisdiereigenaren die gemak en voordeel zoeken.
Zoek je een betrouwbare webshop voor dierenbenodigdheden en vraag je je af of Zooplus een goede keuze is? In dit artikel ontdek je of bestellen bij Zooplus loont. We kijken naar de betrouwbaarheid, voordelen, nadelen en ervaringen van andere klanten, zodat jij met een gerust hart je keuze kunt maken.
Hoe hebben wij getest?
Om een betrouwbaar advies te geven hebben wij een unieke testmodus ontwikkelt, hierdoor weet je zeker dat je geen miskoop doet!
6
Uur onderzoek gedaan
30
Ervaringen gecheckt
4
Webshops vergeleken
Wat is Zooplus en voor wie is het geschikt?
Zooplus is een grote Europese webshop die zich volledig richt op voeding en accessoires voor huisdieren. De winkel bestaat sinds 1999 en biedt meer dan 8.000 producten voor honden, katten, knaagdieren, vogels, vissen en meer. Klanten kunnen kiezen uit topmerken zoals Royal Canin, Hill’s en Eukanuba, maar ook uit voordelige huismerken.
Zooplus is vooral geschikt voor:
- Huisdiereigenaren die gemak en snelle levering belangrijk vinden
- Mensen die graag profiteren van aanbiedingen en bulkdeals
- Kopers die specifieke voeding zoeken, zoals hypoallergene of dieetproducten
Dankzij het brede assortiment, de scherpe prijzen en het loyaliteitsprogramma is Zooplus ideaal voor zowel de dagelijkse boodschappen als grotere aankopen voor je dier. Het platform richt zich op gemak, betrouwbaarheid en ruime keus voor iedere dierenvriend.
Voordelen en nadelen van Zooplus?
Zooplus is een populaire keuze onder huisdiereigenaren dankzij het brede assortiment en gebruiksgemak. Toch zijn er – net als bij elke webshop – naast sterke punten ook enkele nadelen die je in overweging moet nemen. Hieronder zetten we de belangrijkste voordelen en nadelen overzichtelijk op een rij.
Voordelen van Zooplus
Nadelen van Zooplus
Onze ervaring met bestellen bij Zooplus
Om een goed beeld te krijgen van Zooplus hebben we het volledige bestelproces zelf getest: van het selecteren van producten tot levering en contact met de klantenservice. De ervaring verliep soepel en klantgericht, al zijn er ook kleine verbeterpunten.
Overzichtelijke webshop en snelle navigatie
De webshop van Zooplus is duidelijk opgebouwd en makkelijk te doorzoeken. Je kunt eenvoudig filteren op diersoort, merk, producttype of prijs, waardoor je snel vindt wat je zoekt. Productpagina’s bevatten uitgebreide informatie, zoals ingrediënten, voedingsadvies en klantbeoordelingen. In slechts enkele klikken voeg je producten toe aan je winkelmandje en rond je de bestelling af. De website is overzichtelijk en intuïtief, wat het winkelen prettig maakt – ook voor nieuwe gebruikers.
Ruime keuze en scherpe prijzen
Tijdens onze test bestelden we onder andere kattenvoer van Royal Canin, hondensnacks, een kattenbakvulling en een drinkfontein. Opvallend was dat vrijwel alles voordeliger geprijsd was dan bij fysieke dierenwinkels. Ook stonden er bundelkortingen en acties bij meerdere producten, wat snel loont bij grotere bestellingen. De combinatie van A-merken, huismerken en prijsvoordeel maakt Zooplus aantrekkelijk voor zowel budgetbewuste als kwaliteitsgerichte klanten.
Levering was snel en correct
De bestelling werd de volgende werkdag geleverd, netjes verpakt in een stevige doos. We ontvingen per mail een track & trace-code zodat we het pakket konden volgen. Alle producten waren in goede staat en compleet, zonder beschadigingen of gemiste items. De bezorging was snel, betrouwbaar en professioneel geregeld.
Klantenservice getest via e-mail
Voor een vraag over het spaarprogramma namen we contact op via e-mail. De reactie kwam na twee werkdagen en was inhoudelijk correct, maar vrij standaard. In minder drukke periodes verwachten we snellere afhandeling, maar in ons geval duurde het wat langer dan ideaal. De klantenservice is behulpzaam, maar mag op drukke momenten sneller reageren.
Eindconclusie: soepel, betrouwbaar en voordelig
Onze ervaring met Zooplus was overwegend positief. De webshop is overzichtelijk, het aanbod ruim, en de levering ging vlot. De klantenservice had iets sneller gemogen, maar was uiteindelijk wel behulpzaam. Voor huisdiereigenaren die hun producten makkelijk online willen bestellen tegen scherpe prijzen, is Zooplus zeker een aanrader.
Zooplus ervaringen van andere consumenten
Om een compleet beeld te krijgen van Zooplus, hebben we ook gekeken naar de ervaringen van andere klanten. Met duizenden reviews op platforms zoals Trustpilot, Kiyoh en Google Reviews valt op dat de meeste gebruikers positief zijn over de service, het aanbod en de prijs-kwaliteitverhouding. Toch zijn er ook enkele kritische geluiden, met name over de klantenservice tijdens piekperiodes. Hieronder delen we drie representatieve klantreviews.
“Bestel hier al jaren mijn honden- en kattenvoer. Alles wordt snel geleverd, vaak al de volgende dag. De prijzen zijn lager dan in de winkel en ik spaar punten waarmee ik gratis producten krijg. Voor mij is dit dé plek voor mijn dierenboodschappen.”
Lola
“Ik ben erg tevreden over de producten en de duidelijke website. Mijn bestelling was compleet en netjes verpakt. Alleen jammer dat ik pas na drie dagen een reactie kreeg op een vraag over mijn spaarpunten. Verder geen klachten, ik bestel zeker opnieuw.”
Monique
“Zooplus heeft echt alles wat ik nodig heb voor mijn konijnen en cavia’s, maar soms zijn populaire producten tijdelijk uitverkocht. Dat is best vervelend als je snel iets nodig hebt. De levering is verder prima en de prijzen zijn scherp. Zou het toch aanbevelen, maar met wat geduld.”
Karin
Wat kun je bestellen bij Zooplus?
Zooplus biedt alles wat je nodig hebt voor de verzorging en het welzijn van je huisdier. Of je nu een kat, hond, konijn of vogel hebt, de webshop heeft een bijzonder breed assortiment. Je kunt er terecht voor zowel dagelijks voer als accessoires, verzorgingsproducten en zelfs speciale dieetvoeding. Hieronder lichten we per diergroep toe wat je precies kunt verwachten.
Katten: van brokjes tot krabpalen
Voor katten is het aanbod bij Zooplus zeer uitgebreid. Je vindt er droogvoer, natvoer, snacks en dieetvoeding van bekende merken zoals Royal Canin, Felix, Purina ONE en Hill’s. Er is ruime keuze in varianten voor bijvoorbeeld gesteriliseerde katten, gevoelige magen of katten met nierproblemen. Ook katten die uitsluitend graanvrij of biologisch eten, komen hier goed aan hun trekken.
Daarnaast biedt Zooplus alles wat je verder nodig hebt: kattenbakken in alle formaten, bijpassende kattenbakvulling (klonterend, geurabsorberend of plantaardig), en een groot assortiment aan krabpalen, speelgoed en slaapmandjes. Ook voor vlooienmiddelen, verzorgingsproducten en transportboxen hoef je niet verder te zoeken.
Honden: alles voor dagelijks comfort
Voor honden is het assortiment minstens zo compleet. Van puppy tot senior, je vindt voeding voor elke levensfase en elk ras. Merken als Eukanuba, Happy Dog, Rinti en Wolf of Wilderness zijn ruim vertegenwoordigd, net als speciale lijnen voor honden met allergieën of overgewicht. Zowel droog- als natvoer is in veel variaties beschikbaar.
Naast voeding biedt Zooplus ook manden, benches, voerbakken, drinkfonteinen en hondenspeelgoed. Je vindt er ook praktische producten zoals tuigjes, hondenjassen en autobenodigdheden. Voor de verzorging zijn er shampoos, tandverzorging en middelen tegen vlooien of teken. Alles wat je hond nodig heeft, is in één keer te bestellen.
Voor knaagdieren, vogels en vissen
Ook kleinere huisdieren komen niets tekort. Zooplus verkoopt voeding en accessoires voor konijnen, cavia’s, hamsters, muizen en ratten. Denk aan hooi, bodembedekking, snacks, kooien, schuilhuisjes en tunnels. De producten zijn afgestemd op de natuurlijke behoeften van het dier en vaak afkomstig van merken zoals Bunny Nature en Versele-Laga.
Voor vogelbezitters is er een compleet aanbod aan zadenmixen, eivoer, zitstokken, vogelkooien en speelgoed. En ook aquariumliefhebbers vinden er alles: van visvoer en watertesters tot filters, verlichting en decoratiemateriaal. Daarmee is Zooplus ook een goede keuze voor minder gebruikelijke huisdieren.
Speciale voeding en extra's
Naast standaardproducten biedt Zooplus ook dieetvoeding voor dieren met medische behoeften. Denk aan voer bij nierproblemen, huidklachten of voedselintoleranties. Deze producten zijn vaak alleen online verkrijgbaar en maken Zooplus een handige bron voor specialistische zorg.
Bovendien heeft Zooplus extra’s zoals transportboxen, reisaccessoires en verzorgingshulpmiddelen. Wie vaker bestelt, profiteert van het spaarprogramma: bij elke bestelling verzamel je punten die je kunt inwisselen voor korting of gratis producten.
Zooplus is dus niet zomaar een webshop, maar een compleet platform voor elke huisdierbezitter. Dankzij het brede aanbod, de scherpe prijzen en de gebruiksvriendelijke site kun je in één keer alles regelen voor jouw dier – van voeding tot comfort en gezondheid.
Is Zooplus Betrouwbaar?
Onze score:
Zooplus is een betrouwbare en gevestigde webshop die al sinds 1999 actief is in Europa.
De site heeft een veilige betaalomgeving, beschikt over het Thuiswinkel Waarborg-keurmerk en wordt door honderdduizenden klanten goed beoordeeld. Bestellingen worden snel en netjes geleverd, en bij problemen kun je terecht bij een bereikbare klantenservice.
Ook het spaarprogramma, de transparante retourvoorwaarden en de consistente productkwaliteit dragen bij aan het vertrouwen dat veel klanten in Zooplus hebben.
Veelgestelde vragen
Hoe gebruik ik een Zooplus kortingscode of actiecode?
Een Zooplus kortingscode of actiecode kun je invoeren tijdens het afrekenen, onder het kopje ‘Waardebon of code invoeren’. Deze codes vind je via de nieuwsbrief, speciale acties of bijvoorbeeld via partners zoals ING (Zooplus kortingscode ING). Let op dat een code vaak maar één keer geldig is en soms alleen voor nieuwe of bestaande klanten werkt. Bij een geldige code wordt de korting direct verrekend in je winkelmandje.
Hoe kan ik inloggen op mijn Zooplus account?
Om toegang te krijgen tot Mijn Zooplus, ga je naar zooplus.nl en klik je rechtsboven op ‘Inloggen’. Daar vul je je e-mailadres en wachtwoord in, waarna je je bestellingen, spaarpunten en adresgegevens kunt beheren. Als je nog geen account hebt, kun je je eenvoudig registreren. Via Mijn Zooplus heb je ook toegang tot je bestelgeschiedenis en het Zooplus spaarplan.
Hoe neem ik contact op met de Zooplus klantenservice?
De Zooplus klantenservice is bereikbaar via e-mail en telefonisch. Je kunt bellen naar het telefoonnummer Zooplus Nederland, maar houd rekening met de klantenservice openingstijden (op werkdagen van 9:00 tot 17:00). Liever digitaal? Dan kun je contact opnemen via het contactformulier op zooplus.nl of mailen naar het officiële Zooplus contact e-mailadres. Voor directe vragen over je bestelling is bellen via het Zooplus Tilburg telefoonnummer of dat van Zooplus Arnhem het snelst.
Heeft Zooplus ook fysieke winkels in Nederland?
Nee, er zijn geen fysieke Zooplus winkels in Nederland. Zooplus is volledig online actief, met verzending vanuit centrale magazijnen in Europa. Daardoor zijn de prijzen vaak scherper dan in een reguliere dierenwinkel. Woon je bijvoorbeeld in Ede of Arnhem en zoek je een Zooplus winkel, dan kun je dus alleen via zooplus.nl bestellen.
Wat kan ik verwachten van het gratis kittenpakket van Zooplus?
Bij aankoop van kittenproducten kun je via bepaalde acties een gratis kittenpakket van Zooplus ontvangen. Dit pakket bevat vaak een selectie proefverpakkingen kattenvoer (zoals Zooplus Royal Canin), speeltjes of kortingsbonnen. Het is bedoeld om nieuwe katteneigenaren kennis te laten maken met het assortiment, zoals Zooplus kattenbakvulling, Zooplus krabpalen en Zooplus kattenvoer. Houd de acties en nieuwsbrief van Zooplus goed in de gaten om je hiervoor aan te melden.